— ESQUECI MINHA SENHA, COMO RECUPERAR?
Primeiramente acesse este link: Esqueceu sua senha?, e informe seu e-mail principal. Em seguida, clique em Recuperar Senha. — COMO FAÇO PARA CONTRATAR UM PLANO NO UZORD?
Acesse sua conta neste link: Entrar, e clique no menu Plano Atual. Após isso é possível contratar um plano usando Boleto ou Cartão de Crédito. — COMO COMEÇO MEU SITE NA PLATAFORMA UZORD?
O passo inicial é clicar no menu Páginas e preencher as informações básicas da sua empresa. Em seguida, cadastre Portfólios, Produtos, Serviços ou Notícias. Não se esqueça também de acessar o menu Configurações e definir sua cor preferida, seu título, sua logomarca e os banners principais do site. — O QUE É UM DOMÍNIO?
Domínio é o nome que você usa para se identificar na internet. Ele vai acompanhar o endereço do seu site e/ou do seu e-mail e é composto por um nome e uma extensão.
Os domínios foram criados com o objetivo de facilitar a memorização desses endereços, pois sem eles teríamos que gravar uma sequência grande de números (IP's).
No Brasil, para um domínio ser registrado, é necessário ser uma entidade legalmente representada e estabelecida no país e possuir CPF ou CNPJ.
— PRECISO DE UM DOMÍNIO PARA UTILIZAR O UZORD?
Não. No uZord fornecemos um domínio .uzord.com, ou seja, se você não possui um domínio registrado, é possível publicar seu site sem nenhum custo adicional.
— A UZORD VENDE DOMÍNIOS?
Nós não vendemos domínios, mas podemos auxiliá-lo na sua compra.
Recomendamos o registro direto com os órgãos responsáveis pelos registros de domínios no Brasil. O Registro.br é responsável pelo registro dos domínios nacionais e a Godaddy é responsável pelos domínios internacionais. — COMO FAÇO PARA OBTER UM DOMÍNIO?
Ao se cadastrar no uZord disponibilizamos um domínio .uzord.com. No entanto, se deseja ter um endereço personalizado com o seu próprio nome ou do seu negócio, é preciso comprá-lo em alguma das instituições abaixo:
RegistroBr
GoDaddy
Hostgator
KingHost
LocaWeb
UOLHost
RedeHost
Recomendamos o registro direto com os órgãos responsáveis pelos registros de domínios no Brasil. O RegistroBr é responsável pelo registro dos domínios nacionais e a GoDaddy é responsável pelos domínios internacionais.
Lembre-se: estas instituições são sugestões. Obter um domínio é um processo natural da construção de um Website. Estamos sempre disponíveis a alertá-lo e dar sugestões. — JÁ POSSUO DOMÍNIO, COMO CONFIGURAR?
Existem dois passos importantes que devem ser feitos.
O 1º passo é Entrar no seu painel gerencial e informar seu domínio registrado no menu Configurações > Domínio Próprio conforme a imagem abaixo:
O 2º passo é apontar seu domínio para nosso servidor. Para isso, você terá que acessar um destes links relacionados ao local onde hospeda seu domínio, efetuar login e realizar a configuração:
RegistroBr
GoDaddy
Hostgator
KingHost
LocaWeb
UOLHost
RedeHost
Para apontar seu domínio para nosso servidor, você precisará adicionar 2 entradas do "Tipo A" na sua hospedagem. Uma com a entrada A e www na frente, com o destino apontando para o IP:
192.185.215.173. E outra entrada A sem www na frente e destino apontando para o IP:
192.185.215.174
Se a entrada do "Tipo A" não estiver disponível, será preciso alterar seus servidores DNS MASTER para ns1.uzord.com e SLAVE para ns2.uzord.com
Caso necessite de ajuda para configurar seu domínio, precisará compartilhar as informações da sua conta conosco. Basta encaminhar um e-mail para contato@uzord.com, informando:
Onde você comprou o seu domínio ou hospedagem? (ex: br.godaddy.com)
Qual é o seu usuário/login e sua senha no serviço que você inseriu acima?
Qual o domínio que você já possui e quer direcionar para o uZord (ex: seusite.com)?
Qual é o seu domínio dentro do uZord? (ex.: seusite.uzord.com)
Observações ( Você usa algum serviço de email personalizado ou FTP, em alguma hospedagem?)
Seu número para contato (ex.: telefone, whatsapp) — COMO CADASTRAR MINHA LOCALIDADE OU MAPA PARA EXIBIÇÃO EM MEU SITE?
No seu painel gerencial, clique sobre o menu superior Páginas > Contato. Na área destacada com um mapa, informe ao lado esquerdo o título desejado e informe também as coordenadas (latitude e longitude).
Para descobrir a coordenada de um ponto específico, é preciso ir até o Google Maps e pesquisar pelo endereço desejado. Após pesquisar, clique com o botão direito sobre o ícone vermelho e selecione a opção: "O que há aqui?"
Pronto. A coordenada irá aparecer na parte inferior do mapa.
Copie e cole ela no seu painel uZord. Clique em "Salvar" para finalizar.
— QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO OFERECIDAS PELO UZORD?
As formas de pagamentos disponíveis são Boleto e Cartão de Crédito.
Para Cartão de Crédito, utiliza-se pagamento recorrente e você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. Os tipos de planos disponíveis são Mensal, Semestral e Anual.
Para Boletos, apenas os tipos Semestral e Anual estão disponíveis.
— O UZORD É GRATUITO?
Nas primeiras 48 horas é totalmente gratuito para testes e uso.
— COMO ALTERAR O HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO DA MINHA EMPRESA?
No seu painel gerencial, acesse o menu superior Páginas > Sobre a Empresa. No canto direito da página, informe o horário de funcionamento. Observação: Ao deixar algum dos campos zerado (00:00:00) o horário aparecerá como "Fechado" no rodapé do site.
— COMO ALTERAR A DESCRIÇÃO "PROVEDOR DE SERVIÇOS WEB" PRESENTE NA PÁGINA CONTATO DO MEU SITE?
No seu painel gerencial, acesse o menu superior "Páginas > Sobre a Empresa" e informe a "Área de Atuação", ou deixe o campo em branco para desaparecer do seu site.
